Pokud se kontrola webu nespustí nebo výsledek nevypadá správně, projděte následující kroky. Stav na kartě webu obvykle napoví, zda jde o chybu stránky, omezení přístupu nebo problém samotné kontroly.
Web je označen jako NEZKONTROLOVÁNO #
Zatím neexistuje úspěšně dokončená kontrola. Ověřte, že je web aktivní, má alespoň jednu sledovanou stránku a účet má dostupné kontroly. Úvodní kontrola se po splnění podmínek zařadí automaticky.
Kontrola je BLOKOVÁNA #
Ochrana proti robotům zobrazila výzvu místo skutečné stránky. Neznamená to, že je web rozbitý, ale Jede nemohlo jeho obsah ověřit. Zkontrolujte nastavení ochrany a případné možnosti povolení monitorovacího provozu.
Stav KONTROLA SELHALA #
Selhalo spuštění nebo dokončení kontrolního procesu, nikoli nutně zákaznický web. Zkuste kontrolu později. Pokud se stav opakuje, poznamenejte si web, čas a typ kontroly pro podporu Jede.
Ruční kontrolu nelze spustit #
- Vyberte alespoň jednu aktuálně sledovanou stránku.
- Ověřte dostatečný zůstatek kontrol.
- Počkejte na dokončení již probíhající ruční kontroly.
- Archivovaný web nejprve obnovte. Pozastavený web lze ručně zkontrolovat.
Ruční kontrola používá přesně vybraný web a cesty. Nemění termín další automatické kontroly.
Jede nenašlo správné stránky #
Ve formuláři webu zvolte Prohledat znovu. Potřebnou cestu můžete přidat ručně. Opakované prohledání nesmaže dříve sledované cesty a samo nezačne sledovat všechny nové kandidáty.
Nepřišel e-mail s upozorněním #
Zkontrolujte nastavení E-mailová upozornění u konkrétního webu a složku nevyžádané pošty. Stejný nevyřešený nález se neposílá opakovaně a ignorované nebo pouze blokované nálezy běžný chybový e-mail nevytvářejí.
Nález už na webu nevidíte #
Nález se vyřeší až po další úspěšné kontrole, která potvrdí, že problém zmizel. Ruční kontrolou můžete ověření urychlit, pokud máte dostupný zůstatek.
